Страница 1 из 1 |
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
0
 Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?Код: Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что действие учетной записи было приостановлено на срок, необходимый для подтверждения Ваших прав на обладание ей. Мы просим Вас связаться с нами и предоставить следующие данные: • Oтсканированное изображение или цифровую фотографию удостоверения личности международного образца либо водительского удостоверения (проездные, библиотечные и прочие билеты не рассматриваются) Нам также потребуется: Ваше полное имя, на которое была зарегистрирована данная запись, Ваш полный почтовый адрес, название учетной записи, которую Вы используете для игры и адрес Вашей электронной почты. Если Вы не можете связаться с помощью формы, пожалуйста, воспользуйтесь почтовым адресом: Blizzard Entertainment Europe Account Support 145, rue Yves Le Coz 78000 Versailles France Как только мы получим всю упомянутую информацию, мы сможем приступить к решению Вашей проблемы. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или затруднения, Вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке: https://eu.battle.net/support/ru/ticket/submit На тот случай, если Вы захотите еще раз ознакомиться с действующими правилами и требованиями, пожалуйста, используйте ссылку: http://eu.blizzard.com/support/index/wow_policy http://eu.blizzard.com/ru-ru/company/legal/index.html
Вот такое письмо пришло с адреса *donotreply*. А куда собственно говоря отправлять то? Разумеется кроме почтового адресса указанного в тексте :) |
| 07 сен 2012, 21:24 |
|
|
|
0
Re: Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?Ищи форму 3 для восстановления аккаунта. |
| 07 сен 2012, 21:30 |
|
|
|
0
Re: Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?Проверь аккаунт на предмет взлома, письмо не похоже на реальное. В подавляющем большинстве после "Здравствуйте" идёт твоё имя и все формы сразу предоставлены. " Ваше полное имя, на которое была зарегистрирована данная запись," - это вообще непонятно, близзарды итак знают твоё имя.
Советую ничего никуда не отправлять, запустить щас антивирь и звонить в поддержку с подозрением на хак, спросить, слали ли письмо и по-какой причине. |
| 07 сен 2012, 21:38 |
|
|
|
0
Re: Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?Цитата: Если у Вас появятся дополнительные вопросы или затруднения, Вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке:
Вот туда заходи, а дальше все поймешь.
|
| 07 сен 2012, 21:45 |
|
|
|
0
Re: Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?Heavy писал(а): Проверь аккаунт на предмет взлома, письмо не похоже на реальное. В подавляющем большинстве после "Здравствуйте" идёт твоё имя и все формы сразу предоставлены. " Ваше полное имя, на которое была зарегистрирована данная запись," - это вообще непонятно, близзарды итак знают твоё имя.
Советую ничего никуда не отправлять, запустить щас антивирь и звонить в поддержку с подозрением на хак, спросить, слали ли письмо и по-какой причине.
Аккаунт действительно взломан, письмо реальное. Пришло вточности после того как пытался восстановить аккаунт через форму на сайтике.
Kashmen писал(а): Цитата: Если у Вас появятся дополнительные вопросы или затруднения, Вы можете связаться с нами, перейдя по ссылке:
Вот туда заходи, а дальше все поймешь.
Все перетыкал но никак не найду как выйти на форму чтобы загрузить документы.
|
| 07 сен 2012, 21:56 |
|
|
|
0
Re: Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?создаеш ещё 1 акк б-нет, пишеш там тикет с описанием проблемы, фотками и данными ака ах да, паспорт лучше сфоткать на фоне газетки свеженькой какой нить. где видна дата |
| 07 сен 2012, 22:21 |
|
|
|
0
Re: Как восстановить аккаунт? Куда отправлять данные?Заходишь в д3 и логинишся, у тебя заблочат аккаунт и будет 2 предложения: либо разлочить через сайт, либо через секретное слово.Выбираешь секретное слово и вуаля все аккунты работают |
| 08 сен 2012, 09:50 |
|
 
|
Страница 1 из 1 |