Был не в состоянии управлять необходимой программой (Агент).
Эта ошибка означает программу поддержки Снежной бури, известную, поскольку Агент был неспособен должным образом бежать.
Как сообщение об ошибке указывает, попытайтесь ждать одна минута, затем повторно попытайтесь. Если это терпит неудачу, перезапустите свой компьютер и начните игру снова.
Если перезапуск не решает вопрос, выполните шаги поиска неисправностей на статье поддержки Агента Обновления Battle.net.
Если вышеупомянутые решения не помогают, представляют билет и включают полный текст каких-либо сообщений об ошибках, Вы получаете и когда они происходят. Приложите свои системные файлы к билету с подробным описанием проблемы, которую Вы испытываете, когда это происходит, и шаги, Вы попытались до сих пор решить вопрос.
P.S. перевод с гугла