Пинг не зависит от скорости интернета.
Чтобы понять где проблема, нужно сделать трассировку(предварительно отключив всякие торонты и прочию ересь):
win+r => cmd => tracert xxx.xxx.xxx.xxx
где xxx.xxx.xxx.xxx - ip твоего игрового мира. Его можно узнать в часто задаваемых вопросах тех. под. Метелицы.
смотришь, если это в пределах ответственности твоего провайдера, то сриншотиш, звонишь в СПА и ругаешься, если нет, то надо искать другой маршрут, используя вовпинг и прочее.
Если будешь звонить провайдеру, то тебе также понадобиться сделать скрин(предварительно отключив всякие торонты и прочию ересь).
win+r => cmd => netstat -a
ТАкже можно сделать:
win+r => cmd => pathping xxx.xxx.xxx.xxx
заскринить и отправить провайдеру.