вчера решил купить тк, что бы наконец нормально поиграть в выходные. в клиенте ориджина таймкарт вообще небыло, потому купил на платиру. при попытке ввести получил ошибку, а потом "The code has already been used". подняв челюсть с пола, первое что я подумал был очевидный кидок, но оказалось, что на офф форуме таких много и проблема не с картами и продавцами, а с biofail(темы: раз,два,три). написал им на почту(даже не по шаблону, а максимально подробно).

сегодня получил ответ:



так смешно, что даже грустно.


платно звонить я им 100% не собираюсь.(что они советуют на форуме)

кто-нибудь ещё с этим столкнулся? если да, то удалось ли решить?

p.s. основной смысл треда - предупреждение о возможности столкнуться лицом к лицу с сапортом биоваров и опционально потерять 30 долларов.

А сейчас через скайп звонки на телефоны аля 8-800 платные? Во времена вова, я Близзам по любой проблеме нахаляву трезвонил так.

Столкнулся с тем, что не принимают креду. Ночью сис-ма пыталась автоматически с меня списать, естественно, списала она хуец, потому что платежи я провожу только вручную.

Пацаны гребут последний месяц актуальности игры Через пару дней онлайн упадет на ~50%

Ах этот Крид, все-то он знает. И процентики даже сообщил, молодец какой.

Ну ты явно еще пару месяцев качаться будешь, как бы 4+ дня онлайн и 28лвл

Бля опять вов что ли устанавливать

Вот так и стартуют холивары.
По теме: по комментам видно, что не один ты такой. Звонить, да - дорого. и да, они не biofail, a bioTware..

Я обезопасил себя от таких мыслей, продав аккаунт. Только думаю поставить вов, потом вспоминаю, что надо качаться, а потом еще одеваться, и все дерьмо из башки выветривается

качнул ордына рогу чисто по квестам (всегда играл за алов) за 5 суток и 10 часов (общее время игры после получения 85го проверял) без фамильного шмота и х3. оделся хз за сколько, но не больше недели в фул хонор с учётом того что на тб не был вообще не разу (привет СД). так что акк продать не самое страшное

Ну и отлично, как раз энд-гейм контент запилят к тому времени.

Причем тут хонор шмот? Хонор шмот ботом быстро фармится. А три месяца одеваться и сидеть на 2200 в говносиньке не всем хочется. Я так второго дк пытался одеть, в итоге забил )

я писал по поводу этой проблемы в другой теме, вобщем вот что на плати продавец написал:

Выяснилось, что проблема с ошибкой код уже использован, началась из-за лага в билинговой системе swtor.com.
Вот один из множества топиков людей с той же проблемой, которая случилась 19 января при попытке применить карту игрового времени на 60 дней в своем аккаунте:
http://www.swtor.com/community/showthread.php?t=202450
В результате нужно обращаться в сапорт swtor.com
Заходим на http://www.swtor.com/support/form, в поле Name вводим свое Имя на латинице указанное вами при регистрации, далее два раз ваш емейл который является вашим логином, далее выбираете Account Issues.
Ниже пишите письмо:
Hello, i used 60 days time code XXXX-XXXX-XXXX-XXXX on my swtor account *******@********* but after several attempts with different errors such as ""got code redemtion failed"" finally got "The code has already been used." error. But game time was not added to my account. I have photo of my retail time card and can send you it by email. Can you check what is wrong ? Maybe some site activation problem. I never show this card to anyone. I hope you can resolve this issue fast.

Вместо XXXX-XXXX-XXXX-XXXX напишите код вашей карты и вместо звездочек напишите емейл который служит вашим логином в системе swtor.com

Далее вам придет на указанный вами емейл ответ от "робота" их сапорта, отвечаете на нег не изменяя тему письма таким же письмом и ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИКЛАДЫВАЕТЕ К ПИСЬМУ СКАН ВАШЕЙ ТАЙМ КАРТЫ.
Ждите ответа и решения.
На данный момент проблема более не повторяется и видимо решена.

враньё.

подожду их ответа и скопирую с их форума пост американца и попрошу поступить по прецеденту

мне ответили. вот что написали:
Greetings Sergey

Many thanks for your email. Please forward us a copy of your game time code receipt or the email that you received with the game time code on it. Please ensure that you write your name on the receipt and take a screen shot of this for us.

Once we have this attachment we will investigate this for you.

Please do not hesitate to contact us again if there is anything further we can help you with.

Galactic Support is our specialty...
Sincerely,

переведите кто нибудь

Потом прислали еще одно, вобщем они скипнули всю бюрократию и дали мне мои 60 дней

ага. а дни не возместили