У меня возникла следующая проблема. При включение компьютера на экране входа в систему не работает мышь и клавиатура. В биосе работают оба устройства. Windows 8.1. Материнка AsRock B75 pro 3, мышь A4 Tech XL-750BK и стандартная клавиатура Logitech (оба подключены через USB). Может кто сталкивался или знает решение?

Подключил клавиатуру ps/2 она работает. Смог войти в систему. Я так понимаю у меня перестали работать все usb порты.

так у тебя не работает мышь и клавиатура или не работают USB порты?!

скорее всего у тебя руки не оттуда растут!

Получается не работают usb порты.

Скорее всего ты подключил клавиатуру и мышь во входы USB 3.0 , твоя плата их имеет (4шт), попробуй переключить клавиатуру и мышь в другие гнезда.

Пробовал.Не работают все порты.

К материнской плате в комплекте должен был быть диск с дравами, установи все и пробуй

В биосе работают, в винде нет?

Попробуй сбросить дрова на мамку.

Вытащи все юсб устройства когда выключишь комп, подключи только клаву и мышь к юсб портам ближним к пс/2 (те которые по дефолту под клаву и мышь) больше ничего не подключай, включи комп.

Да это как выше написали, проделки USB 3.0 на корорые посуте драйвера в винде не встали, выше всё верно написано, автору нужно быть чуть внимательней, ну или на крайняк рубануть USB 3.0 в биосе.

Не помогло(

Отключал в биосе 3.0 не помогло тоже. Порты так и не работают. Хотя ток через них идет. Лампочки на мышке и клавиатуре горят. Буду пробовать менять драйвера.

перебей винду, проверь курелтом, сделай откат, обнови винамп, выкинь комп в окно, сходи в сервис

> По отдельности устройства пробывал? в безопастном режиме без загрузки драйверов? Ещё как вариант на них драйвер может долго грузиться. Например когда ты первый раз стратуешь систему, она ставит драйвера на различное обородувание, и возможно что до клавы и мыши недоходит очередь по какой-то причине. Интересная проблема.

В биосе обычно есть ещё один пункт, юсб кеубоард или юсб девайс, должно быть включено.

Пробовал по отдельности. Сколько не жди драйвера не загружаются, причем до этого все было хорошо. Когда подключаю вторую клаву через ps/2 то работают обе. Но мышь нет. В диспетчере устройств показывает драйвер на чипсет и контроллер usb с желтым восклицательным знаком. Пробовал удалять устройства, не помогает. Пытался ставить драйвер новый на чипсет пишет невозможно установить, неизвестная ошибка. Может драйвер кривой скачал. Буду признателен если кто накидает ссыылок на скачивание драйверов, а то без мышки мне очень сложно что-то найти или скачать) В биосе все что связано с юсб включено.

http://www.asrock.com/mb/Intel/B75%20Pro3/index.ru.asp?cat=Download&os=Win8a64 отсюда качал драйвер на чипсет?

Да отсюда. Не могу его установить. Пишет неизвестная ошибка. Может вирус какой?

в ps/2 вставлял на горячую? походу мост спалил ты

Переустановил Windows пока все работает) Надеюсь так и будет) Спасибо за советы.

лол перебить винду, можно было просто пройтись восстановлением по системным файлам и все

Господа, прошу помощи! Проблема полностью аналогична вышеописанной. Установлена лицензионная  windows 8.1, комп работал несколько лет. Пользователь говорит что словил проблему когда выполнил безопастное отключение USB флешки (видимо что-то отключил еще). После этого ни клава ни мышь не работают. Проблема осложняется тем, что PS/2 на матери нет! Запускал восстановление системы с установочного диска, по всем существующим 3 точкам пишет что восстановление не может быть выполнено, т.к. диск не проходит предварительное сканирование. Предлагает выполнить проверку chkdsk /r. Выполнил такую проверку, результат тот-же.

в безопастном режиме ни клава ни мышь также не реагируют.

Как быть уже и представить не могу. Переустанавливать полностью винду вообще самый хреновый вариант...