RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.  
Автор Сообщение



<КейДэнс>


Сервер: Черный Шрам
0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

http://forums.ru.leagueoflegends.com/board/showthread.php?p=146536

Что мы сделали: Мы обратились в банк, списавший ранее средства со счетов игроков, с указанием произвести откат этих операций. Это означает, что все средства, которые были списаны 17 апреля, вернутся обратно на счета игроков, с которых они поступили. Сроки возврата денег на счета призывателей могут незначительно варьироваться, но мы ожидаем, что он произойдет в течение нескольких рабочих (банковских) дней.

Мы признаем свою ответственность за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем о неудобствах, доставленных многим игрокам в связи с неожиданными для них списаниями. Поэтому мы также решили не забирать никакого приобретенного игроками контента. Все RP, образы, чемпионы и т.п., купленные вами с использованием банковских карт в период с середины декабря 2013 по апрель 2014 останутся у вас, несмотря на полный возврат оплаты за них.



19 апр 2014, 10:36
Профиль Skype

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

Vervolf писал(а):

http://forums.ru.leagueoflegends.com/board/showthread.php?p=146536

Что мы сделали: Мы обратились в банк, списавший ранее средства со счетов игроков, с указанием произвести откат этих операций. Это означает, что все средства, которые были списаны 17 апреля, вернутся обратно на счета игроков, с которых они поступили. Сроки возврата денег на счета призывателей могут незначительно варьироваться, но мы ожидаем, что он произойдет в течение нескольких рабочих (банковских) дней.

Мы признаем свою ответственность за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем о неудобствах, доставленных многим игрокам в связи с неожиданными для них списаниями. Поэтому мы также решили не забирать никакого приобретенного игроками контента. Все RP, образы, чемпионы и т.п., купленные вами с использованием банковских карт в период с середины декабря 2013 по апрель 2014 останутся у вас, несмотря на полный возврат оплаты за них.

 

Просто они знают, что все сразу же потратят эти деньги на рп.

 



19 апр 2014, 13:00
Профиль

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

Призыватели,

Как мы и сообщали ранее, все это время специалисты Riot Games из нескольких офисов были заняты поиском оптимального решения проблемы с отложенными транзакциями, произошедшими 17 апреля. После всестороннего изучения ситуации нами было принято единственно верное, по нашему мнению, решение.

Что произошло: все покупки призывателями RP, совершенные с помощью банковских карт с середины декабря 2013 по апрель 2014, не были успешно оплачены из-за ошибки в настройках на стороне нашего банка-партнера. После обнаружения этой ошибки банком было инициировано списание всех неоплаченных задолженностей со счетов игроков. В результате многие игроки получили уведомления о непонятном для них списании средств за покупки RP, которые не были завершены ранее.

Что мы сделали: Мы обратились в банк, списавший ранее средства со счетов игроков, с указанием произвести откат этих операций. Это означает, что все средства, которые были списаны 17 апреля, вернутся обратно на счета игроков, с которых они поступили. Сроки возврата денег на счета призывателей могут незначительно варьироваться, но мы ожидаем, что он произойдет в течение нескольких рабочих (банковских) дней.

Мы признаем свою ответственность за сложившуюся ситуацию и очень сожалеем о неудобствах, доставленных многим игрокам в связи с неожиданными для них списаниями. Поэтому мы также решили не забирать никакого приобретенного игроками контента. Все RP, образы, чемпионы и т.п., купленные вами с использованием банковских карт в период с середины декабря 2013 по апрель 2014 останутся у вас, несмотря на полный возврат оплаты за них.

Будучи компанией, которая на первое место ставит интересы игроков и активно прислушивается к мнению сообщества, мы считаем, что только описанное решение в полной мере будет соответствовать нашим принципам и справедливо по отношению к игрокам, пострадавшим из-за этой ситуации.

Мы хотим еще раз подчеркнуть, что безопасности ваших банковских счетов, учетных записей League of Legends и персональной информации ничего не угрожает.

Мы благодарим всех призывателей за терпение и понимание, проявленные в непростых обстоятельствах. Еще раз примите наши самые искренние извинения за эту ситуацию. Мы надеемся, что выбранное нами решение удовлетворит всех игроков.

До встречи на Полях правосудия!

Вопросы и ответы

Круто! Но моя карта заблокирована, как денежки вернутся ко мне?
Даже если вы (или ваш банк) заблокировали пластиковую карту в связи с возникшей проблемой, деньги вернутся на ваш банковский счет, к которому привязана карточка. Это значит, что вы сможете либо снять деньги в отделении банка, либо разблокировать карту и получить средства на нее. В большинстве банков это быстрая стандартная процедура.

Вопросы, комментарии, предложения? Дайте нам знать о них в комментариях ниже.



19 апр 2014, 13:57
Профиль WWW

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

Если бы я знал, я бы потратил в этот период 100-200к на лол.  :sad



19 апр 2014, 14:15
Профиль

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

День триумфа Дмитро настал)



23 апр 2014, 11:59
Профиль

0
Сообщение RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

Вступаю в ваш кружок анонимных хейтеров риотов.Вчера разблокировал карту (подозрения на мошеннические действия риотов от 17 числа) сегодня - минус 5800рублей (1900грн) .Звонок в банк - транзакцию обратить нельзя,только возврат со стороны снимателя. Поем пока книги и покурю чай из пакетиков.



23 апр 2014, 12:41
Профиль

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

http://forums.ru.leagueoflegends.com/board/showthread.php?t=17252&page=3
к
ак-то так



23 апр 2014, 12:44
Профиль

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

Кому то вернули ??



24 апр 2014, 13:56
Профиль WWW

0
Сообщение RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

нет... вчера ответили на тикет шаблоном:

Прошу прощения за небольшую задержку с нашим ответом. Мы активно работали над поиском оптимального решения проблемы с отложенными транзакциями. 

Хочу напомнить, что деньги были сняты с вашего счета только сейчас по причине ошибки в настройках на стороне нашего банка-партнера. После обнаружения этой ошибки банком было инициировано списание всех неоплаченных задолженностей со счетов игроков. В результате многие игроки получили уведомления о списании средств за покупки RP, которые не были завершены ранее. 

Мы понимаем, какие серьезные неудобства вызвала для наших игроков эта ситуация, потому мы обратились в банк, списавший ранее средства со счетов игроков, с указанием произвести откат этих операций. Это означает, что все средства, которые были списаны 17 апреля, вернутся обратно на счета игроков, с которых они поступили. При этом мы решили оставить вам все RP, образы и чемпионов, купленных вами с использованием банковских карт в период с середины декабря 2013 по апрель 2014, несмотря на полный возврат оплаты за них.

Будучи компанией, которая на первое место ставит интересы игроков и активно прислушивается к мнению сообщества, мы считаем, что только такое решение в полной мере будет соответствовать нашим принципам и справедливо по отношению к игрокам, пострадавшим из-за этой ситуации. 

Хотелось бы подчеркнуть, что безопасности ваших банковских карт и счетов ничего не угрожает. 
Возврат денег за ваши покупки произойдет в течение 3-4 рабочих (банковских дней). 

Если ваша карта была заблокирована, то деньги вернутся на ваш банковский счет, к которому привязана карточка. Это значит, что вы сможете снять деньги в отделении банка. Вы можете обратиться в ваш банк для информации о самом быстром и удобном для вас способе. 

Мы благодарим вас за терпение и понимание, проявленные в этих непростых обстоятельствах. Еще раз примите наши самые искренние извинения за эту ситуацию.



24 апр 2014, 14:57
Профиль

0
Сообщение Re: RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

Сегодня утром вернули.



27 апр 2014, 14:55
Профиль

0
Сообщение RIOTы недоглядели. Блокайте кредитки.

23го с карты сняли 1900 грн ,сегодня утром вернули 1730.Справедливость восторжествовала,чувствую себя ограбленым.Ни копейки больше в это говно не закину.



30 апр 2014, 22:44
Профиль
Начать новую тему Ответить на тему


Перейти:  

На сайте использованы материалы, принадлежащие Blizzard Entertainment. Копирование материалов возможно только c разрешения портала. В противном случае это будет называться уже другим словом.
Рейтинг@Mail.ru