Оставляешь заявку и тебе перезванивают. Звонок напрямую в близзард уже не работает. Я обращался через чат на сайте, после беседы просто передавали дело другим людям после чего открывался доступ. Нужен паспорт либо инфа по карте с которой велась оплата. Но делать это надо было сразу, сейчас уже нет смысла.