Автор |
Сообщение |
user_22322
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Люди, помогите разобраться куда что вписывать, у меня с английским очень тяжело Код: I apologize for the delayed response, we recently doubled our staff to reach you in a more timely manner. Thank you for your patience.
We normally do not provide refunds for items such as skins, champions, or runes. However, I can make a one-time exception for you and refund up to 3 purchases that have been made in the last 30 days of submitting your request. Because this is a one-time exception, we encourage you to include all 3 purchases in your request as we will not make any additional refund exceptions once the refund has been completed.
So I can easily research the transaction(s) and assist you with this refund, please provide me with the following information for each of the three items you would like refunded:
- Type: - Description: - Currency Type (IP/RP): - Amount: - Date Purchased:
You can view your purchase history in the ‘Purchases’ tab of the store to find all this information. Please also make sure you provide me with the correct account information:
- Your account name (What you log in to the game with) - Your summoner name (What other players see in game) - Which server you play on (NA, EU West, or EU Nordic & East)
If you did not provide me with all of this information, your purchases were made more than 30 days ago, or you have received a refund before we will be unable to process your refund request. I'm sorry for the inconvenience.
Please let me know if you have any further questions or feedback. Good luck on the Fields of Justice!
Thank you, Thender Riot Game Player Support Добавлено спустя 2 минуты 24 секунды:И еще, как правильно написать что из за лагов с черным экраном у меня набралось много ливов?
|
07 сен 2011, 06:11 |
|
|
Earl
[6.7]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
прикрепляй новый коммент к запросу. там пиши, что тебе вернуть:рп или ип,название чара, кол-во затраченной валюты,дата покупки.Про лаги напишешь после выполнения этого запроса, тебя спросят, есть ли еще вопросы. П.С. учи матчасть или хотя бы гугл переводчик
|
07 сен 2011, 06:24 |
|
|
user_22322
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Спасибо за помощь! Вопрос: это все вписывать отдельно? или как?
Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд: Вот что значат поля? - Type: - Description: - Currency Type (IP/RP): - Amount: - Date Purchased:
|
07 сен 2011, 06:50 |
|
|
user_22322
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Все, разобрался
|
07 сен 2011, 07:54 |
|
|
Earl
[6.7]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Вот я это и описал) Прикрепляешь комментарий к запросу(внизу странциы вроде кнопка), там пишешь что-то примерно следуещего содержания: Return IP Champion: Kennen, 6300 IP Date: 07.09.2011 (эта дата смотрится во вкладке Purchases в Store ) Когда тебе вернут деньги за чаров, спросят, есть ли еще вопросы. Прикрепляешь еще 1 коммент, где пишешь о своей проблеме. В принципе,могу перевести если надо,но чуть позже.
|
07 сен 2011, 07:55 |
|
|
user_22322
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Отказали в возврате РП, покупка была совершена более месяца назад
|
08 сен 2011, 23:43 |
|
|
awesomez
[-0.3]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
НЕ вернули IP за ненужный трэш 2 раз, менял мыло/саппорт акк. Текст заявы почти не менял. Покупка больше месяца назад
|
16 сен 2011, 07:17 |
|
|
Жика
[8.6]
<Нолайферз>
Сервер: Свежеватель Душ
Рейтинг поля боя: 192
2х2: 2091
3х3: 1810
5х5: 1149
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Мне прокнул второй возврат только на 3й раз. Причём это был запрос на 4к рп и я менял всё: имя, почту. Плюс это еще тикет был во время разделения, возможно это как-то повлияло. Попробуй написать еще раз, хуже от этого наверное не будет
|
16 сен 2011, 09:41 |
|
|
lorti
[12.9]
the observer
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Только лишней работы саппортам добавляете. Просто думайте перед покупками и покупайте сразу то, что нужно, не придется потом заниматься ерундой со сменой инфы и миллиардом тикетов.
|
16 сен 2011, 09:56 |
|
|
Жика
[8.6]
<Нолайферз>
Сервер: Свежеватель Душ
Рейтинг поля боя: 192
2х2: 2091
3х3: 1810
5х5: 1149
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Но чаров же нерфят :( тимо например. поигрался и вернул обратно
|
16 сен 2011, 10:19 |
|
|
Naruga
[1]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Жика писал(а): Но чаров же нерфят :( тимо например. поигрался и вернул обратно
А потом, когда апнут снова покупать будете? Как например с когмявом и ногганой недавно случилось.
|
16 сен 2011, 10:23 |
|
|
Мизеракль
[-0.7]
<Братство Тайного Огня>
Сервер: Черный Шрам
2х2: 1461
3х3: 576
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
lorti писал(а): Только лишней работы саппортам добавляете. Просто думайте перед покупками и покупайте сразу то, что нужно, не придется потом заниматься ерундой со сменой инфы и миллиардом тикетов.
Как ты определишь, что тебе нужно, имея 100500 возможных чаров, при этом возможность поиграть 10 рандомными в неделю? Банально - по скиллам выглядит круто, а на деле хня хней.
|
16 сен 2011, 10:31 |
|
|
lorti
[12.9]
the observer
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Кто мешает спросить на форуме или посмотреть стримы?
|
16 сен 2011, 10:50 |
|
|
Niro
[0.1]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Посмотри спотлайты или геймплей ролики на ютубе.
|
16 сен 2011, 11:24 |
|
|
awesomez
[-0.3]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
awesomez писал(а): НЕ вернули IP за ненужный трэш 2 раз, менял мыло/саппорт акк. Текст заявы почти не менял. Покупка больше месяца назад
up: сказал типо: "так печально, дайте бустик какой-нить в подарок" вот получил 2к IP и буст на 4 игры, сапорты окашные
|
17 сен 2011, 07:05 |
|
|
Naruga
[1]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
awesomez писал(а): up: сказал типо: "так печально, дайте бустик какой-нить в подарок" вот получил 2к IP и буст на 4 игры, сапорты окашные
2k ip всем дали.
|
17 сен 2011, 07:14 |
|
|
awesomez
[-0.3]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Naruga писал(а): awesomez писал(а): up: сказал типо: "так печально, дайте бустик какой-нить в подарок" вот получил 2к IP и буст на 4 игры, сапорты окашные
2k ip всем дали. so sad ;[ А я думал, что я особоенный, илитарный.
|
17 сен 2011, 07:32 |
|
|
Solarstone
[11.4]
|
0
Возвращение IP(RP)
Можно поподробнее про 2к IP ?
|
17 сен 2011, 08:13 |
|
|
gwld
[0.2]
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
В чем может быть причина? Пишет что юзера с таким мылом не существует.
|
17 сен 2011, 09:10 |
|
|
lorti
[12.9]
the observer
|
0
Re: Возвращение IP(RP)
Отдельно надо регистрироваться.
|
17 сен 2011, 09:27 |
|